开店经验

著名电商运营总监爆料日成交从0到30单秘密诀窍

作者:翔云网店联盟   来源:http://www.haizi365.com   发布日期:2014-01-02

前言

       2013年,已经过去,这一年很多的卖家有心酸、有泪水、有快乐、有幸福、也有吐槽,因为淘宝有成了土豪,还有依然是屌丝。这一年对于淘宝同样是很五味的一年(酸甜苦辣咸都有),淘宝总销量的业绩神话还在上演,双11当日销量290亿的神话,但是流量不够分是最终是事实,因而出现了淘宝的大巨变,双12前夕“万人围城"事件。心酸、苦逼,成了淘宝大部分中小卖家的代名词。 

 

       2014年无论是怎样的路,我们终究还是要走下去的,”我们的痛,是因为我们受够的苦还不够多“。能否在新的一年,马上发财,马到成功,就看我们是否穷则求变,今天和大家分享的内容,就是希望这一部分内容能让各位中小卖家走出心酸、苦逼的阴影,一起来分享淘宝的大流量池,让淘宝的各种流量来源不再神秘,让你的流量在2014年翻上两番

 

      我不敢保证,看完这些内容的同学,各位童鞋每天都有多少单,但是我敢保证,这些东西如果你都做到了,你的销量至少翻两番,甚至超过30单以上。

 

      先自我介绍下吧,乐枫  出生于江西临川才子之乡 毕业于江西财经大学,主要从事网络推广策划。2012年在香港中瑞公司担任电商总监一职,帮助公司从汽车配件到女鞋电商行业完成一个华丽的转型,公司团队由其一人搭建,并负责店铺运营的工作。公司电商团队目前已经发展到30余人,其中,公司在电商创建半年之后,有两个皇冠网店,每天销量在300单左右。属于一个淘宝的忠实草根,对于淘宝运营,有自己的理解(附:说这些介绍的目的,主要是为了证明,我下面与大家介绍的网店运营,是属于实战经验,不是空话)

【今天分享的内容有点长,但是如果你能读完,对你来说一定会有帮助】

 

       做淘宝几年了,从一个懵懂的菜鸟到现在的成长,是一个过程,现在淘宝的中小卖家不计其数,每年亏本的也不计其数,很多卖家朋友渴望得到成长,但是往往现实很残酷。

       之前刚接触淘宝的时候,经常会问一下所谓的高手,帮我看看我的店,怎么才可以做到,通常一些朋友会说,先做好内功,然后用直通车去烧,我心里想,这不是废话吗?

       做为一个来商人来说,第一次做分享,我想分享一些干的给大家,进入淘宝这个平台,就需要了解这个平台的运营方式。

        首先我们要知道

根据运营公式:销售额=流量*转化率*客单价

    很多商家都会说:流量为王!流量对店铺来说,至关重要,在这里我先说下流量的构成与它包含哪些来源?

 

第一,淘宝免费流量的引进

 

淘宝流量的一般构成
1、免费流量:关键词搜索、类目推荐、专题
2、付费流量:直通车、钻展、站位广告联盟投放等

3、一淘流量(淘宝客)
4、官方活动:天天特价、淘金币、VIP
5、第三方活动平台:折800、试用联盟、超优惠、独畅团、特惠促销等
       对于流量,免费流量转换率是最高的,关于付费流量就是仁者见仁智者见智了。一淘的流量主要是加入淘宝客之后,会多一个展示平台搜索的流量。
       第三方活动平台,在这里我要与小卖家说下,平台主要是第三方在运作,因为平台流量大,活动效果相当来说短时间能走量,最主要是销量还算累计排名搜索中,所以很多卖家都会考虑报名这样的活动,但是也“成就”很多骗子。在这里与大家说下,凡是打着第三方平台活动收费,100%包上活动,都是骗子。大家要注意下。第三方活动平台好的,都是免费报名上活动的。

       上面这些只是简单的让大家认识下网店流量的主要来源,下面我就说说店铺流量最重要的免费引流办法。

 

A、 店铺关键词的优化
       关键词搜索,很重要,重要到就像是一个人的名字,一个没有名字的人,我想也成不了什么大事,同理,一个没有好的关键词的产品,也成不了什么爆款,很多卖家上架产品的时候都不重视,往往为了偷懒去复制别人的名字,其实找有效关键词的方法有很多种,在这里我把自己实战经验的方法举例出来。

我就用这个产品做例子 

                            

首要关键词:雪地鞋
       其次我们就要找其他辅助关键词,刚刚说了很多卖家会去复制大卖家的关键词,这样不好是什么原因呢,其实这样做对产品本身维度排名影响很大,因为产品关键词排名的维度评分,第一,关键词相关性是很重要,就是关键性与你产品的类目密切相关,每个产品材质与属性不一样,所以关键词相应的也要做修改;第二,每个关键词有对应的销量排名,同样的关键词,销量高的产品一搜索就出现在前两页,销量不好的产品搜岁会出现在一百页之后,看一个关键词适不适合你,可以去看看前几页产品的平均销量是多少,你有没有达到标注。

 

       关于关键词相关性,我就直接上传图片给大家说说产品类目属性

       所以大家在上传产品的时候,一定不要为了嫌麻烦而忽略产品参数,因为这个越详细与产品的,淘宝拉去类目流量就会有越多的展现。

 

       回到上面的关键词属性:雪地鞋
       关键词的相关性就是与产品参数密切相关的,我们就要在产品参数里面找到其他有效的关键词,比如产品参数里面我们看到产品有了中筒靴。关键词的相关性,产品参数有加绒、平底、头层牛皮、套筒、那么我们就要想到关键词:保暖鞋、棉鞋
       由上面的关键词我们就有:雪地鞋+中筒靴+保暖鞋+棉鞋+平底+真皮+头层牛皮+套筒

 

       其次就是淘宝下拉菜单找关键词

 

 

雪地鞋女

 

       结合我们网店本身宣传的方向,我们可以加上类似这样的关键词:包邮、清仓、新品、正品、新款等促销关键词。

 

       然后将找出的关键词整理处理,主要是为了使得关键词读起来更加流畅。读起来更加通顺。


       雪地靴 女 2013新品真牛皮保暖雪地棉鞋中筒平底女靴清仓   

               

 

 

 

关键词的来源

第一,淘宝下拉框                                                    有效指数★★★★★

第二,淘宝推荐你是不是想找                                  有效指数★★★★★☆

第三,第三方软件  数据魔方、生意经等                  有效指数★★★★★

第四,淘宝指数                                                       有效指数★★★★★☆

第五,淘宝排行榜                                                    有效指数★★★★★

        等等,其实不要用太多,学会用几个就足够你用的了,改完关键词之后,记得做日志,看看修改的效果

 

B,橱窗推荐

       橱窗推荐可能很多卖家知道,但还是有部分卖家还是不知道,淘宝有一个上下架,比如说你的产品在今天20点上架的,那么在下周的这个时候,你的产品就是处于下架时间了,当处于上下架的这天或者这个时间段淘宝会额外的给你更多的展现机会,只要你的产品有十几件的销量或者是以上,通常这天你都会卖出去几件,为什么突然又扯到上下架呢,其实上下架最需要配合的是橱窗推荐,只要在上下架的时候,你的产品是橱窗推荐,淘宝会给额外的多出给你几倍的流量,这里我再说下,橱窗是免费的,大家在出售中的宝贝可以看到。

            

 

C,类目流量

       很多人不知道类目流量是怎么来的,其实类目流量就是你的产品属性,大家在上架产品的时候,通常可以看到很多的属性需要填写,有的卖家为了省事,不是很重要的往往不去填写,其实,这是你最大的损失了,至于损失多少我就懒得说了,所以大家以后在上架产品的时候,一定要吧所有的属性填满,是一定填满,不是尽量填满

 

D,产品的图片(产品的转换)

       产品的首页图片第一张最好是清晰的  白底的,当然有模特的也可以,大家可以去参考下自己行业的大卖家是怎么做的,第二张之后尽量放产品的细节图,什么原因我就不说了,按照这样做肯定不会错的;

      其次是详情,详情的搭配套餐做起来,然后详情内的关联销售不要超过3组,现在淘宝装修很人性化,右侧会自动推荐,然后是产品的图片,产品的图片需要简单明了,不要有重复,把你自己想象成顾客,你最想看到的是什么内容,你就去做什么,图片太多会影响打开速度,现在手机客户多了之后,图片太多你会损失这些客户的

 

 E,手机店铺

       相信很多人都看到了,无线流量是大趋势,双11手机无线购买量达到了50亿,以后手机流量将会和PC流量占比平衡,甚至是超越,如果这部分内容没重视,那么就太可惜,具体怎么开通,大家可以看看图片

                                                                                                                                                                                             

                              

                                       

 F,店铺动态

       店铺动态是很重要的一部分,对于免费流量的导入影响也很大,这个怎么提高就不多说了,大家只要重视就好,尽量高于行业平均

       其实上面写的都是基础的东西,但也是很重要的东西,这个是地基,地基打好了才能谈推广接下来我们就谈推广了

 

 

第二,其他推广,主打出击

 

A,产品销量破零至于怎么破自己去悟吧

 

B,找出有性价比,点击好的产品

       怎么找?很简单,可以去同行看看什么样的款式好,人家卖的是什么价格,你的进价是多少 ,你有多少优势,其次是自己去看量子的产品访问排行,多看几天,总会有那么一两个产品访问比较多,甚至不推广就能卖出去,那么很好,这个和直通车测数据差不多,时候中小卖家,不花钱就可以找到潜在爆款

 

C,找到潜在爆款之后把销量提升到20来件,这样做,至少在每次上下架的时候加上橱窗推荐,你的单个产品日销售至少是五六件,甚至更多,如果你的产品之前的总销量更多,那么效果就更明显,这个也就回到了上下架那一部分了

D,就是报名活动了
       官方活动:天天特价、VIP、清仓街   自己去报名吧  在淘宝首页都找的到入口

E,第三方活动

       第三方活动很多卖家都不知道,有的人会觉得很神秘,也有的人知道,但是却不知道该怎么报名,由于官方活动都是不记录搜索的,主要是扶持中小卖家的

       第三方活动目前是有的是可以记录搜索排名的,这一部分活动对中小卖家有很多的帮助,所以目前很多中小卖家比较热衷于报名这方面的活动,那大家肯定想知道,这方面的活动有哪些,该怎么报名,那我与大家仔细说说

第三方活动平台:折800、试用联盟、超优汇、等等类似的平台

       这几个都是销量比较靠前的第三方活动,甚至一场活动做下来可以超过一场聚划算,大家可以想想其中的威力了吧

       报名活动的要求很简单,找到自己性价比的高的产品,别人不能卖的价格你去卖,活动就好上了,上完活动之后,有的人会说,那不是没钱赚?错了,你活动之后,恢复价格,你就开始赚钱了,当然,价格不太低得太离谱,否则容易伤身,你的产品卖出去之后,销量是不是提高了,销量提高了之后,并且记录自然搜索,你是不是每天都能出单了,三十天下来,你的销量是不是会累积到另外一个高度,持续的形成一个良性循环。

活动报名要求:

800          活动目前需要三钻报名,效果很好,但是通过率极低      效果指数★★★★★

试用联盟   无门槛,免费和付费的形式,有性价比的产品都可以报名, 效果指数★★★★★

超优汇       无门槛  一般是付费,小编上过一次 效果不错                      效果指数★★★★

独畅团       无门槛  一般是付费,小编上过一次 效果不错                      效果指数★★★★

       其他的我就不列举了,主要列举几个效果不错的,具体怎么报名大家在百度搜索一下活动的名称就可以了!
       进去之后,所以的活动报名都按照他们的要求,主要注意规则:是否加logo,是否报名价格是30天最低价、报名图片是否合格。

        其实思路很清晰,把店铺的一下基础问题最好,淘宝免费给你的流量做好,全部引进来,然后再通过活动等方式提高产品的销量,把你与其他卖家的差距拉大,从而获得更多的淘宝流量

 

第三,真实案例

 

       对于一下中小卖家来说,这些都做完善之后,足矣你每个月赚六七千了,前几天,我的一个学生,目前在广州读大学,今年三月分认识的,他之前什么都不懂 ,我让他开一个店铺,做我们的分销,也可以帮我销销货,呵呵,然后教他这些最基本的,我说你去操作,做好了 肯定是可以赚钱的。

       他之前一直说,枫哥,你要教我直通车什么的,这些我都学会了。

      我说你真的学会了吗?  如果你全部学会了,那你在免费流量这一块你就是高手了,你至少一个月可以赚几千块,我对他说,你先不要着急,先把这些事情学会了,再去学直通车,到时候我自然会教你,

       就在十一月份的时候我问他,我说你现在一个月可以赚到多少,他说,枫哥谢谢你,我现在一个月我把一年的学费赚到了,我说可以,你想学直通车现在我可以教你了。

 

看看他后台的流量

                

一天的流量

                      

       每天平均有1400的流量,按照2.5%的流量转换来算(其实女鞋自然流量还要比这个转换要高),他每天至少是35单左右,这就是一个新手的操作,这个也是一个真实的案例

                

 

       其他的直通车、钻展相关的内容暂时就不写了,写起来会比较多,我希望这篇文章能对一下中小卖家起到帮助,哪怕是一点帮助,同时我也希望,一些有运营的朋友,也可以无私的分享一些东西给大家,让大家一起进步

 

       结束语:其实做淘宝大家不要想着很难做,只要按照淘宝的规则,大家都能做起来,我之前也是小卖家慢慢自己摸索,在淘宝论坛于淘宝搜索规则里面不断的学习,都可以成功,当然作为淘宝人,我还是很希望大家相互帮助,相互间把自己的实战经验分享出来,共同进步。

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