记者如果：欢迎作客创业先锋，一打开店铺，那种微微的荡着人心的音乐响起，随即听到温柔的....女声响起，就像电台那种，说到这里，我还真不知道该怎么形容这个女声了，总之，几乎可以让人的心里为之一震的感觉。先自我介绍一下自己及自己的小店吧。

*声音工作室：自我介绍：怎样介绍自己呢？一下子真不知从何说起。介绍自己，可以这样跟大家说吗，我是芸芸众生中很普通的一个人，我和大多数女孩子一样偏感性，重感情。感性细腻有时候是很受伤的缺点，但我也因着这个“缺点”而获得了我的“听众”们的喜爱~对了，还有一点要说明一下，我现在已经是十个月宝宝的妈妈了~进入了自己人生的另一个阶段，也更喜欢品读“听众朋友们”的各个人生阶段。

小店的名字叫做“*声音工作室”。2010年开的这个工作室。（我用我的ID以前开过别的网店，嘻嘻，做过别人的代销商之类~）本来最初的店铺是以出售配音广告的。恩，算是靠自身条件，也就是声音吃饭的。店铺现在还只有二钻，进度很慢。因为一直以来，还不是太会做广告。2011年末到2013年初，店铺也一直歇业状态。（因为那时候我怀宝宝了~）因为是个很特别的行业，所以我也有信心，会越来越好。

记者如果：刚开店，应该单子是挺难的，而且这是独特的一种商品，又是怎么样拓展的呢？

*声音工作室：刚开店，单子是较少的。所以我想自己店铺多些商品种类，这样更容易被搜到嘛。于是慢慢的自己“研发”新产品，慢慢的有了别的种类的录音，比如“情感表白”录音。我作客服的时候比较亲切真诚，顾客们也都爱和我聊天，有次有位顾客主动告诉我要我学着录“空间麦”（就是放在QQ空间里作为背景音乐的），在她的指点下，我才惊讶的知道，原来现在的90后们都是这么玩QQ的呀~我终身都感激这位顾客~因为这里其实有着大片市场呀~我认真的学着在这片市场的前辈们的录音，终于我也学会了像他们一样一边放着有节奏的劲爆音乐，一边跟着拍子像酒吧的MC麦手一样喊出那些麦词来。虽然也有顾客来购买，虽然我因此让店铺流量和单子更多了起来，可是自己越来越不喜欢这种所谓的“空间喊麦”，尽管我也喜欢这些动感的音乐，喜欢很有feeling的慢摇，但那些“麦词”，实在感觉好庸俗啊~~我想要有品味的录音，于是，自己开发了淘宝网上有史以来唯一的一家“电台点歌”声音宝贝。先是“电台版空间喊麦”代替以前那些大众、庸俗化的普通的“MC空间喊麦”，后面又因此延伸开发出现在店铺主打的“创意生日礼物——浪漫电台点歌”了。现在主打的这个“创意生日礼物”，是我最喜欢做的录音，很享受。享受的不是自恋自己的声音，（不过我承认有时候我也自恋一下~）而是因为自己在录音主持过程中，说的那些语言，让买家们或欢喜或感动~这种精神上的互动，让我充满了助人为乐的欣慰感和成就的满足感。

在歇业状态的时候，QQ上，旺旺上，仍时有老顾客找上门来。2013年初，稍微松气一点点，就在老顾客们的催促下将店铺重开了。尽管还没有大量打广告，但也有比我想象得多的顾客的到来。让我感动的是其中有一部分还是老顾客或是老顾客推荐他们自己的朋友，他们对我总是那么不离不弃。

重装新开的店铺，不仅在装修上变了，工作室的成员也发展壮大了。以前是我一个人一手打理。现在一个人实在忙不过，所以多请了些人。我自己有别的工作，而且很多时间都要把心思花在宝宝身上，现在真的能打理店铺的时间越来越少，录音也要挤时间，很多时候要晚上趁宝宝睡着了才能录。好几次想再次将店铺停业，但又想起上次旺旺上一位老顾客的再三询问和叮嘱，以及我当时答应她的“一定要将店铺继续开下去”的话，于是只好硬着头皮将店铺继续撑下来。

记者如果：唔，自己一个人还真的忙不过来，但是这种店铺在淘宝真的是为数不多，而且独树一帜，是靠声音条件和专业来做的，记者我本人也非常希望这种真正体现小而美的店铺能有很美好的明天。录制的声音是亲自己本人的声音吗？亲是什么专业毕业的？

*声音工作室：没错，这种店铺在淘宝真是不多，因为不仅靠声音，还要靠文字功底。光会播音，不会自己创造语言也是不行的。感谢老天让我有了现在的嗓音，感谢曾经的职业经历，（曾做过一年左右兼职电台主持）让我有了录音的经验。感谢哥哥小时候的影响让我从小爱看书各方面受着中国传统文化潜移默化的影响。感谢父母老师的教育让我真、善、纯不只在生活中，同样在网店中。还在这里想感谢那些同样重感情的亲们，感谢他们对我的认可和喜爱，感谢他们一直给我动力。

店铺里录制的声音是我本人的声音啦。感谢很多朋友喜欢我的声音，喜欢我的主持设计。但我不是播音主持专业的，其实我的专业是“中文教育”。

记者如果：那亲怎么会想到在淘宝开店铺呢？录制的工作量是不是很大？录制的时候是不是也有很多的各种程序？

*声音工作室：我自己本身是有工作的。在淘宝开店，是受我哥的影响。当初纯粹是为了好玩。（他也是为了好玩）因为只做过买家，从来没有体验过卖家的身份，看到哥开了个“*旧书摊”，他告诉我快递员会上门来取货发出去，很方便。我在自己家浏览他店铺时，看到顾客给他店铺写的评语和他作的回复，觉得都很有意思~于是我也心痒痒的开始开店。开店最初我自己都不知道要卖什么，只是为了要开店而开店。可是卖什么呢？我在湖南的一个二线城市，并没有什么特别的货源可以出售。虽然阿里巴巴可以批发进货，但我也不知道进什么货好。有一次旺旺收到了一个卖家发来的消息，说他招藏头诗代理，我立马说好啊好啊。然后，我就认认真真的做起了他的代理。作为一个新手卖家，能做这种不要成本的代理，真的是好幸福的事情。虽然一单只赚个几块钱，但我尝到了作为卖家，品尝自己劳动成果的滋味。更重要的是，我在这期间积累了大量的经验，不管是店铺装修、宝贝描述、宝贝上架的关键词设置、还是作为客服与顾客的沟通，我都越来越上手。看多了那些诗句，爱文学的我渐渐的自己竟然也会写些藏头诗~嘻嘻，这也是我一个很大的收获。后面我还做过竹简代理，于是从原来的每单几元钱的收入到了每单几十元的收入了。自己到淘宝购物（比如买漂亮衣服等）都不用另外去自己网银里掏钱出来，直接用支付宝余额付款就行了。原本拿着普通工资的我现在可以买的漂亮衣服越来越多。这种感觉让我尝到了甜头。我知道做代理是永远发不了家的，而且很多方面都要受上家的限制，不能真正按自己意愿形式。所以很想自己作主。于是，我越来越想做大，想真正的、好好的，做一个优秀的卖家。可是我仍然没有货源呀，怎么办呢555。终于有一天，在又一次在大街小巷的商店外听到我以前的电台同事她为商家录制的的录音广告后，我突然想到——她在本地市场录音，我可以在网络市场录音呀！但我毕竟只在电台工作过一年，很多经验都不足。比如电脑上具体要配备怎样的设备才能有好的录音效果，我都不知道。于是我去请教那个同事，她很热心的告诉了我具体怎么操作。我的钱不够，于是我又存了几个月钱才凑够。我根据她的指导买回了所需的硬件设备，老公对我折腾这些东西回来不屑一顾，一副看我浪费钱瞎忙活的样子。买回来的这些设备我不会装，我叫老公给我帮忙装装，他竟然说他也不会！我生气的只好自己弄，实在弄不来了就又打电话请教那个同事，然后又自己不断尝试......

    终于一切都弄好了，终于我的小小工作室就这样在家里成立了，虽然成员只有我自己一个人。因为以前做代理有些宝贝上架、店铺装修的经验，所以，我坐在电脑前，花了一个白天的时间，很快就在淘宝网上弄出了我倾心血而成的“蒋林声音工作室”。一开始录制的工作量只是一两个星期一单。我感觉这和店铺出售宝贝单一也是有关系的——当时我店铺的全部宝贝都是一种，就是给广告录音配音。于是也主动想开发别的录音产品。前面也提到过又因为我和顾客沟通愉快的机缘，那位“贵人顾客”让我开发了“MC空间喊麦”和“创意电台版空间麦”等商品。一直到现在，我店铺主打商品变为了“创意生日礼物——浪漫电台点歌”。随着店铺商品种类的增多，录制的工作量越来越大，我现在都记得2012年的那个夏天，我的喉咙疲惫得不行，一度要依靠喝金银花胖大海茶才能让声音变得好起来。忙起来的时候，一个人在电脑前录音的时候，旺旺也同时的亮了起来。有时候旺旺那边的买家急得给我发抖动，我只好停下正在进行中的录音，先回复一下顾客的问题。作为客服真的很累，你要有耐心回答各种不同性格的顾客各种问题，要仔细的和他沟通交流。特别是接待电台点歌的顾客，一开始我搜集资料不像现在这样只要顾客直接填写我宝贝说明里给出的问题资料就可以了，我当时都是像和朋友聊天一样跟顾客聊上好一阵子，就像主持人探访嘉宾隐私的那种聊天，我把我需要的资料甚至一些意外收获的资料挖掘了出来。有些顾客心情很不好很难受，也真心把我当朋友吧，跟我说了好多好多。和顾客聊好之后，我再根据从聊天当中获得的信息，为他量身制作一次电台点歌。录制的时候我很用心，很投入，比以前在电台做直播点歌时还要投入。以前只是简单的念念某某听众给某某送首什么歌，祝他怎么样之类的话，然后偶尔加上一两句自己的语言。而现在，虽然不是直播，更不是在电台，而是在我的家里，但我却感觉电脑那端有无数的听众，在用心听着我播放的歌曲，我也在用心的传达我的“顾客听众”他借歌曲要表达的心情。我理解“顾客”为什么要点这首歌，我想象得到他现在的心情。我录制时既有现场直播的认真，又有一种超越直播的虔诚。很多时候，我录音可以一遍就过，因为我像直播一样认真。而且录的效果又比直播好，比直播时更有深度，因为我知道花钱买了我商品的顾客他有多么希望我这个商品能够给他带来奇迹。不过，并不是每次的录音作品都是可以一遍过的。因为有时候说话说着说着就口误或舌头打架之类，哈哈，这是不可避免的，怎么办？只好重录。有时候状态不好，重录N次都不成功，不是说错了字，就是没有套上合适的音乐节奏，或是我的主持语发挥得不够妙。只有耐下心来一遍一遍录到自己满意为止。还有有时候自己很满意的作品发试听过去给对方听，对方竟然觉得这里也要修改，那里也要修改。原来，每个人各有各的审美习惯，各有各的思维模式。虽然我店铺宝贝说明里讲了只给顾客提供一次免费无条件修改的机会，但事实上如果他真不满意（或是勉强满意），我都会重新和他沟通找准他想要的点，创造“完美“的录音。一般都是顾客在试听时真的满意了，我才正式发货。“创意生日礼物——浪漫电台点歌”是需要刻碟后再寄出去的。以前发货都是我亲手操作的，生怕光碟或者装光碟的礼盒、礼袋等被快递在路上弄损，所以我打包特别仔细。内心里，也很想顾客收到货后，有非常舒心的感觉。哎，总之我这是真正体验到了“一个人开店”的辛苦。

记者如果：真的很用心哦！看了亲的店里的都是定制品，可以根据客户的选择来点播录制，是不能批量生产的。能跟我们说说亲是怎么把客户的要求来制作的？

*声音工作室：是呀，都不能批量生产。要是可以批量生产，我早就发财了哈哈。可是没办法，“个性定制”的东西，实在批量生产不起来。我想我的顾客们，也一定一定不希望我店内的东东可以批量生产。因为批量生产的话，他们的点歌，就不再是全世界独一无二的礼物了。这种不可复制性，既体现我们制作上的用心，（因为我绝不会录制内容一模一样的）也提升这种礼物的商业价值了。现在我们顾客点歌的模式，一般就是先按宝贝说明里的资料填好答案，然后再发给我们客服。顾客要点什么歌，自己在资料上填好就是了。有时候也有个别顾客实在不知道点什么歌好，我们也会给出一些风格上的建议。关键的信息，我全体现在问答资料上了。我在制作时，就根据这个资料来录音。不过有时候也有些顾客提交的资料特别简单，简单到我录音时不知从何下手，这种情况，我会亲自找那个顾客沟通。一戴上耳麦，一在话筒前，歌曲音乐声一起，我的那种状态，那种感觉，就来了。我是湖南人，平常在家和家人说方言，和周围的人也时常说着大家都默认的“塑料普通话”，但一到话筒前，就变得和生活中的自己不一样。我觉得，我变成心中的自己，或者说，灵魂深处的自己了。不管是用气发声，都那么的“正”，（我没有专门学过播音主持，只是从小对这方面感兴趣，好像还买过几本有关主持方面的书，还特别喜欢曾经在湖南的一个电台主持人柴静，现在是央视有名的记者了。）我说的语句，并没有理性的想太多的词句，更偏重于脱口而出的感性话语。因为是发自内心的诚恳，发自内心的感受着我的顾客，我的委托人——他们的感受，所以即使是一些普通的词句，也往往能拨动对方的心弦。